Cookie- og privatlivspolitik

Vi passer godt på jeres oplysninger. Her kan I læse, hvordan vi bruger cookies på hvalpsundcamp.dk, og hvordan vi behandler jeres personoplysninger, når I booker, køber eller skriver til os.

Hvem er ansvarlig for jeres oplysninger?

Hvalpsund Familie Camping, Overgaden 24, 9640 Farsø, CVR 42640476, er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om jer.

Har I spørgsmål, så skriv til info@hvalpsundcamp.dk eller ring på tlf. 98 63 81 23.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i jeres browser, når I besøger en hjemmeside. Cookies bruges fx til at huske jeres valg, til statistik og til at vise relevante annoncer.

Vi bruger kun cookies, der ikke er nødvendige, hvis I har givet samtykke. Når I besøger hjemmesiden første gang, kan I vælge, hvilke typer cookies I vil acceptere:

• Nødvendige: sørger for, at hjemmesiden virker, og husker jeres valg om cookies.
• Præferencer: husker fx jeres valg af sprog.
• Statistik: hjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan gøre den bedre (Google Analytics).
• Marketing: bruges til at vise relevante annoncer og måle, om de virker (Google Ads og Meta/Facebook).

Kort fra Google Maps og videoer fra Instagram hentes først, når I selv klikker på dem. Før det sættes der ingen cookies fra Google eller Instagram.

Vores booking, webshop og fiskekort ligger hos Danplanner på booking.hvalpsundcamp.dk og portal.hvalpsundcamp.dk. Når I bruger dem, kan Danplanner sætte de cookies, som er nødvendige for, at bookingen virker.

Skift eller tilbagekald jeres samtykke

I kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde jeres samtykke med knappen herunder. I kan også slette cookies i jeres browsers indstillinger.

Ændr eller tilbagekald dit samtykke

Oversigt over cookies

Oversigten herunder bliver automatisk opdateret af vores cookieværktøj (Cookiebot), så den altid viser de cookies, hjemmesiden bruger.

Personoplysninger, når I booker

Når I booker en plads, en hytte eller en sæsonplads, køber i webshoppen eller skriver til os, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at give jer et godt ophold:

• navn, adresse, telefonnummer og e-mail
• antal personer og evt. alder på børn
• datoer, plads eller hytte og andre oplysninger om bookingen
• nummerplade på bilen, så vi ved, hvem der må køre ind ad bommen
• oplysninger om betaling

Hvorfor og med hvilket grundlag?

• For at kunne levere opholdet: booking, ankomst, betaling og kontakt under opholdet. Grundlaget er aftalen med jer (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
• For at overholde loven: fx regler om bogføring. Grundlaget er en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).
• Nyhedsbreve til fastliggere: praktisk information om jeres sæsonplads og livet på pladsen. Grundlaget er aftalen om sæsonpladsen (artikel 6, stk. 1, litra b).
• Nyhedsbreve med tilbud og markedsføring: kun hvis I har sagt ja til det. Grundlaget er jeres samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), og I kan altid framelde jer igen.
• Videoovervågning: for at forebygge og opklare tyveri, hærværk og andre ulykker på pladsen. Grundlaget er vores legitime interesse i at passe på gæster og ejendom (artikel 6, stk. 1, litra f).

Hvem deler vi oplysningerne med?

Vi sælger aldrig jeres oplysninger. Vi bruger nogle faste samarbejdspartnere, som behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks:

• Danplanner (booking, webshop og kasse)
• Nordicway (drift af hjemmesiden)
• Google Workspace (e-mail)
• betalingsudbyderne Nets og Quickpay, når I betaler med kort

Hvis I har givet samtykke til marketingcookies, deler hjemmesiden oplysninger om jeres besøg med Google og Meta. Det kan betyde, at oplysninger overføres til lande uden for EU. Det sker efter EU's regler om overførsel, fx EU-kommissionens godkendte standardkontrakter.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gemmer kun oplysningerne, så længe det er nødvendigt:

• Bookinger og gæstehistorik: i op til 10 år efter jeres seneste ophold, så vi kan hjælpe jer, når I vender tilbage – fx med at finde ud af, hvornår I sidst var her. Grundlaget er vores legitime interesse i at give stamgæster god service (artikel 6, stk. 1, litra f). Vil I have jeres oplysninger slettet før, så skriv til os.
• Betalinger og fakturaer: mindst 5 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor opholdet fandt sted, fordi bogføringsloven kræver det.
• Fastliggere: så længe I har sæsonplads hos os, og derefter efter samme regel som bookinger.
• Videooptagelser: slettes automatisk senest efter 30 dage, medmindre en optagelse skal bruges i en konkret sag, fx af politiet.

Jeres rettigheder

I har ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi har om jer
• få forkerte oplysninger rettet
• få oplysninger slettet, når vi ikke længere skal bruge dem
• få begrænset behandlingen
• få jeres oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
• gøre indsigelse mod behandlingen, fx af markedsføring

Skriv til info@hvalpsundcamp.dk, hvis I vil bruge jeres rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Klage

Er I utilfredse med, hvordan vi behandler jeres oplysninger, er I altid velkomne til at kontakte os først. I kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

Ændringer

Vi opdaterer politikken, når der sker ændringer. Senest opdateret: 26. oktober 2026.